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郑州医院日常就诊人流密集，早晚高峰、门诊高峰期很容易在挂号、缴费、检查的关键节点扎堆拥堵，合理的导视标识布设，能从动线源头分散人流，减少患者无效停留，从根源上缓解院内通行压力。
首先要做前置分流，把导视延伸到院外和入口处。在院区主入口、停车场出口、门诊楼前广场这些人流刚抵达的位置，设置大尺寸总平面导视牌，用不同颜色清晰标注门诊、急诊、住院、检验中心的方向，避免大量人群刚进院区就扎堆在入口处问路。急诊通道单独设置醒目的24小时发光导视，和普通就诊人流动线完全区分开，避免急救车辆和通行人群互相干扰。
其次在楼内关键节点做分层导视，避免人群挤在大厅找路。门诊大厅入口处设置立式大索引，提前把当日热门科室的楼层位置用醒目标识标注出来，在扶梯口、电梯厅分设不同方向的分流导视，把去往不同楼层的人群提前引导到对应的通行区域，避免所有人都挤在大厅中央看同一块导视牌。长走廊每30米设置一块方向提示牌，用颜色分区标注诊区方向，患者不用走到走廊尽头再折返找科室，减少回头人流造成的双向拥堵。
另外在高频拥堵点做细节优化。挂号、缴费、采血这类排队点位，提前在50米外设置前置提示标识，引导需要办理业务的人群提前到对应区域排队，避免不知情的患者走到点位前才临时变道，打乱通行秩序。所有导视牌的信息严格精简，单块标识牌上的核心目的地不超过3个，保证患者扫一眼就能抓到关键信息，不用长时间驻足阅读，从细节上减少人流扎堆停留的情况。